Regulamin Sklepu Internetowego Furzy.pl

Regulamin Sklepu Internetowego Furzy.pl

§1 Postanowienia Ogólne

Sklep internetowy Furzy.pl prowadzony jest przez firmę FURZY Dariia Czerw, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 5243022211, REGON: 540121234. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem email:info@furzy.pl oraz telefonicznie pod numerem +48 792 448 350 .

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem platformy dostępnej pod adresem www.furzy.pl.

Klientem może być osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która spełnia warunki korzystania ze sklepu.

Klient akceptuje Regulamin Usługi z chwilą przesłania formularza podczas składania zamówienia i/lub zakładania konta.

Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

§2 Definicje

Sklep Internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę, dostępny pod adresem elektronicznym furzy.pl, za pośrednictwem którego Klient może uzyskać informacje o Towarze, kupić Towar u Usługodawcy, jak również zamieszczać Opinie o zakupionych Towarach.

Usługodawca – FURZY Dariia Czerw z siedzibą w Warszawie 03-893 przy ul. Bukowiecka 35D/5 ,NIP: 524302221, REGON: 540121234

Towar – rzecz ruchoma, która wystawiona została w Sklepie Internetowym wraz z opisem, określeniem ceny oraz informacją o dostępności.

Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, która utworzyła Konto w Sklepie Internetowym.

Klient – składający Zamówienie Użytkownik lub każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, która posiada konto poczty elektronicznej oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

Zamówienie – deklaracja woli zakupu Towaru uzewnętrzniona przez Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego (poprzez zdalne wypełnienie elektronicznego formularza w Sklepie Internetowym), w sposób umożliwiający Usługodawcy identyfikację Klienta, precyzująca ponadto Towar mający stanowić przedmiot Umowy Sprzedaży, miejsce jego odbioru lub dostawy oraz formę płatności ceny za Towar.

Koszyk – wydzielony graficznie oraz funkcjonalnie element Sklepu Internetowego, do którego Klient dodaje Towary przed ich Zamówieniem lub rezygnacją z Zamówienia.

Konto – zbiór informacji przechowywanych w Sklepie Internetowym oraz w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, dotyczący danego Użytkownika oraz składanych przez niego Zamówień i zawieranych Umów Sprzedaży.

Newsletter – informacje, w tym informacje handlowe w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zmianami) pochodzące od Usługodawcy, wysyłane Użytkownikowi drogą elektroniczną, przez lub w imieniu Usługodawcy.

Przedsprzedaż – możliwość zakupu produktu przed terminem jego oficjalnej sprzedaży dla ograniczonej liczby Klientów.

§3 Zasady Korzystania ze Sklepu

Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem oraz dobrymi obyczajami, w szczególności w sposób nienaruszający praw osób trzecich. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym fałszywych danych.

Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu oraz zaktualizowanej przeglądarka internetowa.

Dostęp do pełnej oferty sklepu jest możliwy bez konieczności rejestracji.

Sklep umożliwia składanie zamówień zarówno niezarejestrowanym Użytkownikom jak i rejestrację Konta Klienta.

Sklep zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych.

Klient ma możliwość założenia Konta Klienta w sklepie Furzy.pl. Konto pozwala na śledzenie historii zamówień oraz szybsze składanie kolejnych zamówień.

Rejestracja wymaga podania aktualnych i prawdziwych danych osobowych.

Klient może w każdej chwili usunąć Konto, kontaktując się ze Sprzedawcą.

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie produktów, w tym cen, w dowolnym momencie.

Informacje zawarte na stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania ofert.

Wszelka komunikacja z Klientem odbywa się poprzez dane kontaktowe podane podczas rejestracji lub składania zamówienia.

Klient ma obowiązek aktualizować swoje dane kontaktowe.

Zdjęcia i opisy Towarów zamieszczone w Sklepie Internetowym są materiałami poglądowymi, które mają na celu jedynie umożliwienie potencjalnemu Klientowi wyrobienia sobie ogólnego wyobrażenia o właściwościach, wyglądzie i parametrach użytkowych Towaru.

Zastrzeżenie opisane w pkt 13 nie odnosi się do udostępnionych w Sklepie Internetowym specyfikacji technicznych oraz oznaczeń marki i właściwości danego Towaru. W celu uniknięcia wątpliwości niniejsze postanowienie nie rodzi skutku w postaci ograniczenia odpowiedzialności Usługodawcy wobec Użytkownika lub Klienta będących Konsumentami.

§4 Składanie Zamówień

Niniejszy Regulamin określa warunki zawierania umów sprzedaży drogą elektroniczną.

Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez formularz formularz Zamówienia dostępny na stronie internetowej Sklepu.

Aby złożyć Zamówienie Użytkownik powinien dokonać rejestracji Konta lub dokonać Zakupu bez rejestracji.

Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie postanowień niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności, zarówno w przypadku zarejestrowanych jak i niezarejestrowanych Użytkowników.

Użytkownik w procesie Zamówienia wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych podanych w Formularzu, jest to konieczne do złożenia Zamówienia.

Proces złożenia Zamówienia:
- wybór i dodanie do Koszyka Towarów, wraz z ich liczbą, spośród aktualnie dostępnych w Sklepie
- podanie danych osobowych
- podanie adresu dostawy
- wybór sposobu dostawy spośród dostępnych
- wybór sposobu płatności spośród dostępnych
- akceptacja Zamówienia

Przed finalizacją zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie obejmujące szczegóły zamówienia, cenę produktów, koszt dostawy oraz łączną kwotę do zapłaty.

Po zatwierdzeniu zamówienia Klient klika przycisk „Zamawiam i płacę”, co stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

Klient dokonuje płatności zgodnie z wybraną metodą (przedpłata lub płatność przy odbiorze).

Sklep wysyła automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia na podany adres email.

Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności (w przypadku przedpłaty) lub potwierdzeniu przez Sprzedawcę.

Brak opłacenia zamówienia w terminie 7 dni powoduje jego anulowanie.

Klient ma możliwość modyfikacji zamówienia przed jego wysłaniem, kontaktując się ze Sprzedawcą.

Klient może anulować zamówienie przed jego realizacją, kontaktując się ze Sprzedawcą.

Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku nieprawidłowych danych lub niemożności kontaktu z Klientem.

§5 Ceny i Metody Płatności

Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Dostępne metody płatności to:

Przelew natychmiastowy, BLIK, płatność tzw. wirtualnym portfelem Google Pay, Apple Pay, karty płatnicze Visa Card, Mastercard – za pośrednictwem platformy płatniczej Przelewy24.

Pobranie - płatność u kuriera za pobraniem.

W ramach prowadzonych akcji promocyjnych, Usługodawca zastrzega sobie prawo do obniżenia ceny wybranych przez siebie Towarów w określonym czasie (Promocja)

W przypadku gdy Towar jest objęty promocją, informacja o jego cenie na dedykowanej mu stronie internetowej w ramach Sklepu Internetowego, wskazuje ponadto najniższą cenę Towaru z ostatnich 30 dni przed promocją.

Jeżeli dany Towar jest objęty promocją przez okres krótszy niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie na dedykowanej mu stronie internetowej w ramach Sklepu Internetowego wskazuje się również informację o najniższej cenie tego Towaru, która obowiązywała w okresie od dnia wystawienia tego Towaru w Sklepie Internetowym, do dnia wprowadzenia obniżki.

§6 Dostawa

Sprzedawca umożliwia wybór jednego ze sposobów dostawy:
- Inpost Paczkomaty
- InPost Kurier
- DPD Kurier
- DHL Kurier
- Orlen Paczka

Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.

Powyżej 200 zł wartości zakupów dostawa jest darmowa.

W momencie wysyłki Zamówienia, Użytkownik otrzyma powiadomienie email.

Czas wysyłki opisany na stronach produktowych np. "czas wysyłki 24h" oznacza czas potrzebny na przygotowanie zamówienia do wysyłki. 
Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Na czas realizacji składa się czas potrzebny do przygotowania do wysyłki oraz czas potrzebny na dostawę przez firmę kurierską.

§7 Prawo do Odstąpienia od Umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny.

Wyłączeniem prawa odstąpienia od umowy są Towary dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte.

W celu odstąpienia Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. mailowo na info@furzy.pl) i odesłać towar na adres Sprzedawcy.

Zwracany Towar nie może być naruszony, otwarty, zniszczony, niekompletny.

Koszty zwrotu Towaru ponosi Użytkownik.

Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.

§8 Reklamacje

Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku wad towaru.

Reklamacje należy składać na adres email: info@furzy.pl lub w formie pisemnej na adres siedziby firmy.

W piśmie reklamacyjnym należy podać ilość oraz nazwę/nazwy reklamowanych Towarów, imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji.

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni.

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Klient otrzyma zwrot zapłaty za zakupione produkty w terminie 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji w taki sam sposób jaki został dokonany zakup.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędnego wykorzystywania zamówionych produktów.

§9 Ochrona Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest firma FURZY Dariia Czerw.

Dane osobowe Klienta są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz świadczenia usług zgodnie z Polityką Prywatności sklepu.

Klient ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych,
- Poprawiania danych,
- Żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
- Ograniczenia przetwarzania,
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Ograniczenie przetwarzania przez Klienta poprzez niewyrażenie zgody za pośrednictwem stosownego checkboxa lub zgłoszenie sprzeciwu wobec przetwarzania nie pozwala na realizację usługi przez Usługodawcę.

Klient może wyrazić zgodę na wykorzystanie przez Usługodawcę danych podanych przez Klienta do celów marketingowych w tym do przekazywania informacji handlowych za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej co rozumiane jest jako usługa Newsletter; zgoda ta może zostać wyrażona przez kliknięcie odpowiedniego checkboxa.

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówień (np. firmom kurierskim, operatorom płatności).

Szczegóły dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§10 Postanowienia Końcowe

Przedstawione na stronie Sklepu internetowego szata graficzna, zdjęcia, treść i opisy Towarów stanowią własność Usługodawcy i nie mogą być modyfikowane, kopiowane i rozpowszechniane bez zgody Usługodawcy.

Regulamin obowiązuje od daty opublikowania na stronie internetowej Sklepu.

Regulamin może ulec zmianie. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Klientem w pierwszej kolejności będą rozwiązywane w sposób polubowny w drodze wzajemnych negocjacji. W przypadku braku uzyskania wzajemnego porozumienia w zakresie kwestii spornych, sprawa będzie rozstrzygana przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, a w przypadku sporu z konsumentem – przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta.

Usługodawca informuje Klienta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów. W zakresie roszczeń Konsumentów szczegółowe informacje i procedury dostępne są u właściwych miejscowo rzeczników praw konsumenta, w Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej lub pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL